職位描述：

1、通過網絡、郵件等通訊工具快速、準確的解答外國客戶的咨詢；

2、準確記錄并反饋各種客戶信息；

3、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成；

4、處理客戶投訴；

5、根據主管的安排完成其他相關事宜。

崗位要求：

1、性別：男女不限，應屆畢業生均可；

2、優秀的英語讀、寫能力，CET-4及其以上；

3、有過速賣通、Alibaba國際站相關經驗者優先錄用；

4、優秀的溝通能力與技巧，積極樂觀；

5、工作認真細致，有耐心，努力維持好客戶，富有團隊合作精神。